Thêm bàn, sửa bàn và mã QR gọi món cho khách trên app F&B TNCBASE

Quán mới mở thì việc đầu tiên là có sơ đồ bàn. App F&B TNCBASE cho chủ và quản lý tạo cả loạt bàn một lần, chia theo khu vực, rồi mỗi bàn có một mã QR gọi món để khách tự quét và gọi vào đúng bàn của mình.

Bài này là phía chủ quán thiết lập. Cách nhân viên gọi món theo bàn xem ở gọi món theo bàn trên app; chuyện vì sao nên cho khách tự gọi món xem ở gọi món bằng QR code tại bàn.

Ai tạo và sửa được bàn?

Chỉ chủ và quản lý. Các vai khác không thấy nút thêm bàn và không sửa được bàn; nếu cửa hàng chưa có bàn nào, họ thấy dòng nhờ chủ hoặc quản lý thêm bàn giúp.

Tạo nhiều bàn một lần

Ở tab Bàn, chạm nút dấu ＋ ở góc trên ("Thêm bàn"; màn chưa có bàn thì có nút chữ "Thêm bàn"). Sheet "Thêm bàn" (tạo nhiều bàn một lần, sửa hoặc xoá sau lúc nào cũng được) có các ô:

• "Khu vực" — không bắt buộc, ví dụ Tầng 1, Sân vườn.
• "Số bàn" — tạo bao nhiêu bàn trong lần này (tối đa 200 bàn mỗi lần).
• "Số chỗ mỗi bàn" — từ 1 đến 50 chỗ.

Dòng xem trước cho biết tên bàn sẽ được đặt (B01, B02…). Số bàn được đánh tiếp từ số lớn nhất đang có (đã có B01–B10 thì đợt sau bắt đầu từ B11) và bỏ qua mã đã tồn tại; chỗ trống ở giữa do xoá bàn không được lấp lại, còn nếu bạn xoá bàn có số lớn nhất thì mã đó sẽ được dùng lại — hãy xem dòng xem trước trước khi chạm "Tạo N bàn". Gói dịch vụ có hạn mức số bàn: nếu gói chỉ còn chỗ cho vài bàn, app tự hạ số lượng xuống bằng số còn lại; hết chỗ thì app báo tài khoản đã đạt số bàn tối đa và chưa thêm được bàn mới.

Từ hai khu vực trở lên, đầu sơ đồ có các chip "Tất cả" và từng khu để lọc, kèm chú giải màu Trống, Có khách, Chờ bill. Sơ đồ là danh sách lưới theo khu, không có kéo thả vị trí bàn.

Sửa hoặc xoá một bàn

Nhấn giữ một bàn trên sơ đồ để mở sheet sửa: "Mã bàn", "Khu vực", "Số chỗ", rồi "Lưu". Muốn bỏ bàn, chạm "Xoá bàn" và đọc kỹ hộp xác nhận: bàn biến khỏi sơ đồ và mã QR gọi món của bàn đó ngừng hoạt động; đơn cũ vẫn nằm trong lịch sử. Bàn đang có khách thì nút xoá bị mờ kèm lời nhắc; còn dữ liệu chưa đồng bộ thì app báo chờ đồng bộ xong mới xoá được — thu tiền, chuyển bàn hoặc đợi đồng bộ trước.

Tạo, sửa và xoá bàn cần có mạng (sơ đồ vẫn xem được từ bản đã lưu khi offline).

Mã QR gọi món

Chạm vào một bàn để vào màn bàn (bàn trống sẽ hỏi "Mở bàn?" trước), rồi chạm biểu tượng QR ở góc trên để mở sheet "QR gọi món · Bàn B01". Khách quét mã để tự gọi món vào đúng phiên của bàn này. Sheet có mã QR cùng đường link, nút "Chia sẻ link" và nút "In QR dán bàn".

• In QR dán bàn gửi tới máy in đã cài trên điện thoại này (cách cài xem ở kết nối máy in); không in được thì app nhắc kiểm tra cấu hình máy in.
• Công tắc "Cho khách gọi món qua QR" (chỉ chủ và quản lý thấy) bật tắt riêng từng bàn. Bàn mới tạo mặc định đang bật. Tắt rồi thì khách quét sẽ không gọi món được, và app cảnh báo ngay trong sheet.
• Khách quét mã đã bị vô hiệu (bàn đã xoá) sẽ gặp thông báo mã không hợp lệ hoặc đã hết hạn.

Link QR có dạng địa chỉ cửa hàng của bạn trên tncbase.com kèm mã riêng của bàn.

Lưu ý

• Đặt mã QR ở đúng bàn và đổi bàn thì kiểm tra lại QR đã dán.
• Muốn không cho khách tự gọi (ví dụ giờ cao điểm cần kiểm soát), tắt công tắc ở từng bàn.
• App chưa có chỗ chỉnh cách khách thanh toán; bài này không hứa khách tự thanh toán.

Câu hỏi thường gặp

Thêm bàn trên app F&B TNCBASE thế nào? Ở tab Bàn chạm dấu cộng Thêm bàn, đặt khu vực (không bắt buộc), số bàn và số chỗ mỗi bàn rồi chạm Tạo bàn. Chỉ chủ và quản lý làm được.

Sửa hoặc xoá bàn ở đâu? Nhấn giữ bàn trên sơ đồ để mở sheet sửa. Xoá bàn làm mã QR của bàn đó ngừng hoạt động.

Tắt gọi món bằng QR cho một bàn được không? Được. Mở QR của bàn và tắt công tắc Cho khách gọi món qua QR. Bàn mới tạo mặc định bật.

In mã QR dán bàn thế nào? Mở sheet QR của bàn và chạm In QR dán bàn; cần đã cài máy in trên điện thoại đang dùng.

Tổng quan phần mềm cho quán ăn ở giải pháp F&B TNCBASE. Cách quản lý bàn nói chung xem quản lý bàn nhà hàng.