Cách cập nhật thông tin cửa hàng trên app TNCBASE

Đổi số điện thoại cửa hàng, sửa lại tên cho đúng, thêm email liên hệ — những việc nhỏ này thường bị để đó vì nghĩ "phải mở máy tính lên mới làm được". Trên ứng dụng TNCBASE, chúng nằm gọn trong một màn hình, sửa xong bằng vài chạm ngay trên điện thoại.

Bài này chỉ rõ sửa ở đâu, sửa được gì trên app, và việc gì vẫn phải làm trên bản web để bạn không mất công tìm nhầm chỗ.

Vào màn "Thông tin tổ chức"

Ba bước:

1. Mở tab Apps, chọn cửa hàng (workspace) bạn muốn sửa.
2. Ở màn quản lý cửa hàng, chạm "Sửa thông tin".
3. Một bảng trượt lên từ dưới, tiêu đề "Thông tin tổ chức" — đây là nơi sửa.

Chỉ chủ cửa hàng và người được phân quyền quản lý mới thấy nút này, nên nhân viên bán hàng không sửa nhầm được.

Sửa được gì

Trong bảng "Thông tin tổ chức" có ba ô:

• Tên tổ chức — tên hiển thị của cửa hàng/chuỗi.
• Số điện thoại — số liên hệ chính của cửa hàng.
• Email liên hệ — email nhận thông báo, hoá đơn.

Sửa xong ô nào, chạm "Lưu" ở cuối bảng là thông tin được cập nhật ngay — không cần thoát ra vào lại.

Địa chỉ cửa hàng nằm ở một thẻ riêng ngoài màn quản lý (thẻ có tên cơ sở và nút "Sửa"), tách khỏi thông tin tổ chức để mỗi chi nhánh có địa chỉ của riêng nó.

Việc phải làm trên bản web

Có một thứ không sửa trên app: địa chỉ website của cửa hàng (tên miền dạng tencuahang.tncbase.com). Ngay trong bảng thông tin, app ghi rõ đổi tên miền cần gửi yêu cầu riêng và làm trên bản web — vì đổi địa chỉ web ảnh hưởng tới đường link khách đang dùng, cần xử lý cẩn thận hơn một ô nhập.

Tương tự, thêm và sửa sản phẩm, quản lý kho hiện làm trên bản web (trên app, mục Sản phẩm & Kho ghi "quản lý trên bản web"). App tập trung cho việc bán và điều hành tại chỗ; việc dựng danh mục hàng loạt hợp với màn hình lớn hơn.

Vì sao nên để thông tin cửa hàng đúng ngay từ đầu

Thông tin tổ chức không chỉ để hiển thị. Số điện thoại và tên cửa hàng đúng giúp:

• Hoá đơn in ra và trang bán hàng online hiện đúng tên, đúng số liên hệ.
• Khách gọi lại đúng số khi cần.
• Nhân viên mới nhìn vào biết đang làm ở đúng cửa hàng, đúng chi nhánh.

Mất chưa tới một phút, nên làm luôn khi vừa lập cửa hàng thay vì để "sửa sau".

Câu hỏi thường gặp

Cập nhật thông tin cửa hàng trên điện thoại có cần máy tính không? Không. Tên cửa hàng, số điện thoại và email liên hệ sửa trực tiếp trên ứng dụng TNCBASE: vào workspace, chạm Sửa thông tin, sửa rồi Lưu. Chỉ việc đổi địa chỉ website (tên miền) là phải làm trên bản web.

Nhân viên có sửa được thông tin cửa hàng không? Không, trừ khi được phân quyền quản lý. Nút Sửa thông tin chỉ hiện với chủ cửa hàng và người có quyền quản lý, nên nhân viên bán hàng không đổi nhầm được.

Đổi địa chỉ website của cửa hàng ở đâu? Không đổi trên app. App ghi rõ đổi tên miền cần gửi yêu cầu riêng và thực hiện trên bản web, vì việc này ảnh hưởng tới đường link khách đang dùng.

Ứng dụng TNCBASE đang ở giai đoạn thử nghiệm với nhóm cửa hàng dùng thật; nếu muốn tham gia, xem thêm phần mềm bán hàng TNCBASE hoặc bảng giá. Bước tiếp theo sau khi có cửa hàng thường là mời nhân viên và phân quyền.