Mời nhân viên và phân quyền trên app bán hàng TNCBASE

Thuê thêm người bán là lúc câu hỏi "cho nhân viên thấy đến đâu?" trở nên quan trọng. Bạn muốn thu ngân bán hàng và thu tiền, nhưng không xem được doanh thu; muốn người phụ kho nhập xuất hàng, nhưng không đụng vào giá. Trên app TNCBASE, mời người và phân quyền là một thao tác — chọn đúng vai trò khi mời là xong.

Bài này hướng dẫn mời nhân viên và giải thích bốn vai trò để bạn chọn đúng ngay từ đầu.

Mời một nhân viên: ba bước

1. Vào cửa hàng (workspace) → chạm "Thành viên".
2. Chạm biểu tượng mời người (góc trên bên phải) — mở bảng "Mời vào [tên cửa hàng]".
3. Chọn mời bằng Số điện thoại hoặc Email, nhập vào, chọn vai trò, rồi chạm "Gửi lời mời".

Người được mời nhận lời mời trong tài khoản của họ và bấm chấp nhận là vào cửa hàng. Trong lúc chờ, lời mời nằm ở mục "Đang chờ phản hồi", hết hạn sau 7 ngày, và bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào nếu mời nhầm.

Bốn vai trò — chọn đúng việc

App có sẵn bốn vai trò, mỗi vai trò mở đúng phần người đó cần và khoá phần còn lại:

• Quản lý — xem báo cáo, sửa hàng hoá, quản lý nhân viên. Dành cho quản lý cửa hàng, người bạn tin để điều hành khi vắng mặt.
• Thu ngân — bán hàng, thu tiền, không xem báo cáo. Đây là vai trò cho nhân viên đứng quầy: đủ để bán, không thấy doanh thu và lời lãi.
• Kho — nhập/xuất kho, kiểm kho. Cho người phụ trách hàng hoá.
• Chỉ xem — xem dữ liệu, không sửa được gì. Hợp với kế toán ngoài, người nhà muốn theo dõi mà không thao tác.

Nguyên tắc chọn: cho ít quyền nhất đủ để làm việc. Một thu ngân không cần quyền Quản lý; mở rộng quyền chỉ khi công việc thực sự đòi hỏi. Sai lầm phổ biến là cho ai cũng làm Quản lý cho "tiện" — rồi doanh thu, giá vốn thành thông tin ai cũng thấy.

Chi nhánh gán sau

Nếu cửa hàng có nhiều chi nhánh, bạn không chọn chi nhánh ngay lúc mời. App ghi rõ: chi nhánh gán sau khi họ tham gia — mở lại thành viên đó trong danh sách để chọn chi nhánh họ được làm. Cách này gọn hơn: mời trước cho nhanh, phân chi nhánh khi người đã vào.

Vì sao phân quyền quan trọng hơn bạn nghĩ

Phân quyền không phải chuyện "làm khó nhân viên". Nó bảo vệ chính cửa hàng:

• Doanh thu và giá vốn chỉ nên nằm ở người điều hành — không phải mọi người đứng quầy.
• Khoá quyền sửa giá tránh việc bán sai giá, dù vô tình hay cố ý.
• Khi một người nghỉ việc, bạn gỡ họ khỏi cửa hàng là mất sạch quyền — không lo họ còn thấy dữ liệu.

Việc phân quyền đúng chỉ tốn thêm vài giây khi mời, nhưng tránh được những rắc rối khó gỡ về sau.

Câu hỏi thường gặp

Mời nhân viên trên app TNCBASE bằng gì? Bằng số điện thoại hoặc email. Vào workspace, chạm Thành viên, chạm biểu tượng mời người, nhập số điện thoại hoặc email, chọn vai trò rồi Gửi lời mời. Người được mời bấm chấp nhận trong tài khoản của họ là vào cửa hàng.

Có mấy vai trò cho nhân viên? Bốn: Quản lý (xem báo cáo, sửa hàng hoá, quản lý nhân viên), Thu ngân (bán hàng, thu tiền, không xem báo cáo), Kho (nhập/xuất kho, kiểm kho), và Chỉ xem (xem dữ liệu, không sửa). Chọn vai trò cho ít quyền nhất đủ để người đó làm việc.

Nhân viên thu ngân có xem được doanh thu không? Không. Vai trò Thu ngân cho bán hàng và thu tiền nhưng không xem báo cáo, nên nhân viên đứng quầy không thấy doanh thu và lời lãi của cửa hàng.

Lời mời hết hạn bao lâu? Sau 7 ngày. Trong lúc chờ, lời mời nằm ở mục Đang chờ phản hồi và bạn có thể thu hồi bất cứ lúc nào.

Sau khi có nhân viên, xem tiếp cách bán một đơn hàng trên app POS. Nếu chưa cập nhật hồ sơ cửa hàng, đọc cập nhật thông tin cửa hàng trên app.