Bỏ qua tới nội dung
TNCBASE
← Tất cả hướng dẫn

Gặp sự cố

Cuối ngày tiền mặt lệch với hệ thống

Vì sao két lệch so với số dự kiến, và tìm nguyên nhân ở đâu.

Bài này cần bật app Bán hàng (POS).

Dành cho chủ cửa hàng · Kiểm lại lần cuối 15/10/2026

Khi đóng ca, hệ thống so Dự kiến trong két (tiền đầu ca + tiền mặt bán ra) với Tiền đếm thực tế bạn nhập. Lệch là chuyện thường — việc cần làm là tìm nguyên nhân và ghi lại.

Những nguyên nhân hay gặp

  • Thu/chi quỹ giữa ca chưa ghi: có lấy tiền ra hoặc bỏ thêm vào két mà quên bấm + Thu két / − Chi két → số dự kiến sai.
  • Thối tiền nhầm cho khách.
  • Quên ghi một đơn tiền mặt (bán mà không lên đơn).
  • Nhầm giữa tiền mặt và chuyển khoản — đơn Thẻ / Ví / CK không nằm trong tiền mặt két.

Nên làm

  1. Rà lại các lần Thu / Chi két trong ca đã ghi đủ chưa.
  2. Đối chiếu số đơn tiền mặt với tiền thật trong két.
  3. Ghi Lý do khi đóng ca nếu còn lệch — để sau còn truy được.

Đóng ca là chốt sổ. Nhìn dòng Chênh lệch ở hộp xác nhận trước khi bấm.

Xem thêm: Chốt ca cuối ngày · Ca bán hàng là gì