Quên mật khẩu hoặc mất điện thoại đã đăng nhập

Quên mật khẩu

Ở trang Đăng nhập, bấm Quên mật khẩu? và làm theo hướng dẫn gửi về số điện thoại / email của bạn để đặt lại.

Mất điện thoại / máy tính đã đăng nhập

Nếu một thiết bị đã đăng nhập bị mất hoặc dùng chung với người khác, hãy đăng xuất thiết bị đó từ xa:

1. Vào Tài khoản → Bảo mật (/account/security).
2. Ở mục Phiên đăng nhập, bấm Đăng xuất tất cả thiết bị khác — mọi thiết bị trừ máy bạn đang dùng sẽ bị đăng xuất.
3. Đổi mật khẩu ngay sau đó cho chắc.

Bật xác thực 2 bước (cùng trang Bảo mật) để lần sau người lạ có mật khẩu cũng không đăng nhập được.

Xem thêm: Vai trò và phân quyền