Mã PIN quản lý trên app TNCBASE: duyệt giảm giá, huỷ món, đóng bàn

Giảm giá tuỳ ý, huỷ món không lý do, dọn vé bếp cho "sạch" — những thao tác này liên quan trực tiếp đến tiền và hàng. App TNCBASE cho phép đặt mã PIN quản lý: nhân viên muốn làm những việc nhạy cảm thì cần quản lý nhập PIN duyệt.

Bài này hướng dẫn đặt PIN, bật yêu cầu PIN và nói rõ thao tác nào luôn cần PIN, thao tác nào chỉ cần khi bạn bật. Việc mời nhân viên và phân quyền vai trò xem ở mời nhân viên và phân quyền.

Bước 1 — Đặt mã PIN của bạn

Chủ và quản lý vào tab Cài đặt, mục "Quản lý", chọn "Mã PIN quản lý". Vai khác không thấy mục này.

Trong phần "Mã PIN của tôi", nhập "Mã PIN mới" rồi "Nhập lại mã PIN" (chỉ nhận số, ô nhập được ẩn), chạm "Lưu mã PIN". PIN phải gồm 4 đến 6 chữ số; sai độ dài hoặc hai lần nhập không khớp thì app báo lỗi ngay. Lưu xong app báo "Đã lưu mã PIN."

Mỗi quản lý tự đặt PIN của mình. PIN được mã hoá trên máy chủ và không hiển thị lại ở đâu, kể cả với nhân viên.

Bước 2 — Quyết định có bắt buộc PIN hay không

Ngay trong màn đó có công tắc "Yêu cầu PIN khi đóng bàn · huỷ món · dọn KDS":

• Đang bật — các thao tác này cần nhập PIN quản lý.
• Đang tắt — làm được ngay, không cần PIN. Đây là mặc định.

Công tắc áp dụng cho cả cửa hàng. Nó chỉ hiện khi cửa hàng dùng app F&B. Nếu bạn bật khi chưa có quản lý nào đặt PIN, máy chủ từ chối kèm câu "Cần đặt mã PIN cho ít nhất một quản lý trước khi bật yêu cầu PIN.", nên hãy đặt PIN trước.

Thao tác nào cần PIN?

Thao tác	Khi nào cần PIN
Giảm giá thủ công (nhập số tiền) cho đơn ở POS	Luôn luôn, không phụ thuộc công tắc
Huỷ món ở F&B	Khi công tắc đang bật
Đóng phiên bàn ở F&B	Khi công tắc đang bật
Dọn vé cũ ở màn bếp (KDS)	Khi công tắc đang bật

Ở màn Giảm giá đơn của POS, nhân viên nhập số tiền giảm và ô "PIN quản lý (để duyệt giảm giá)"; nút "Áp dụng" chỉ sáng khi đã nhập PIN. Xem thêm cách dùng giảm giá ở bán nhanh cho quán cafe. Huỷ món và đóng phiên được mô tả ở gọi thêm, huỷ món, đóng phiên.

Nhập PIN ra sao, và nhập sai thì sao?

Nhân viên (ví dụ thu ngân) nhập PIN của quản lý ngay trên máy đang thao tác — thường là quản lý đến tự bấm; hệ thống đối chiếu với PIN của các chủ và quản lý đang hoạt động và ghi lại người đã duyệt để sau này tra cứu.

Ở huỷ món, đóng phiên và dọn vé bếp, nhập sai thì app báo "PIN quản lý không đúng." và thao tác không được thực hiện. Với giảm giá ở POS, PIN được gửi kèm đơn và máy chủ kiểm tra khi đơn được gửi lên (đơn bán lúc mất mạng thì kiểm khi đồng bộ). Một lưu ý quan trọng: hệ thống không khoá hay giới hạn riêng số lần nhập sai PIN (chỉ có giới hạn chung của cả hệ thống), nên hãy chọn PIN khó đoán và đừng dùng chung hay để lộ cho nhân viên.

Câu hỏi thường gặp

Đặt mã PIN quản lý trên app TNCBASE ở đâu? Tab Cài đặt, mục Quản lý, chọn Mã PIN quản lý, nhập PIN mới 4 đến 6 chữ số hai lần rồi Lưu mã PIN. Chỉ chủ và quản lý thấy mục này.

Giảm giá có luôn cần PIN không? Giảm giá thủ công (nhập số tiền) cho đơn ở POS luôn cần PIN quản lý, bất kể công tắc yêu cầu PIN đang bật hay tắt. Mã khuyến mãi và đổi điểm tích luỹ không cần PIN.

Huỷ món có cần PIN không? Chỉ khi cửa hàng bật công tắc Yêu cầu PIN. Mặc định công tắc này tắt.

Nhập sai PIN nhiều lần có bị khoá không? Hệ thống không khoá hay giới hạn riêng số lần nhập sai PIN (chỉ có giới hạn chung của cả hệ thống), vì vậy nên chọn PIN khó đoán.

Tổng quan phần mềm cho quán ăn ở giải pháp F&B TNCBASE và bán hàng ở giải pháp POS TNCBASE.