Bỏ qua tới nội dung
TNCBASE
← Tất cả hướng dẫn

Gặp sự cố

Mất mạng thì bán được không?

Bán hàng khi rớt mạng — đơn vẫn lưu được và tự đồng bộ khi mạng trở lại.

Bài này cần bật app Bán hàng (POS).

Dành cho nhân viên · Kiểm lại lần cuối 15/10/2026

Bán được bình thường. POS vẫn hoạt động khi rớt mạng: đơn hàng được lưu ngay trên máy, và tự đồng bộ lên khi có mạng lại. Bạn không mất đơn nào.

Khi mất mạng

  • Cứ chọn món, thu tiền, hoàn tất đơn như thường.
  • Trên màn hình thường có dấu hiệu mất mạng (biểu tượng wifi gạch chéo) kèm số đơn đang chờ gửi lên.

Khi có mạng lại

  • Các đơn bán lúc mất mạng tự gửi lên máy chủ. Số "đang chờ" giảm dần về 0.
  • Nếu muốn chắc, mở lại POS từ biểu tượng đã cài để nó đồng bộ.

Mẹo: mở POS từ biểu tượng đã cài trên màn hình chính (không phải gõ địa chỉ web mỗi lần) để offline chạy ổn nhất.

Xem thêm: Bán hàng nhanh trên POS