← Tất cả hướng dẫn
Spa, salon
Hồ sơ khách
Tra cứu khách theo tên hoặc số điện thoại để xem hồ sơ da liễu, lịch sử điều trị và ví trả trước.
Bài này cần bật app Spa, salon.
Dành cho nhân viên · Kiểm lại lần cuối 16/10/2026
Bài này giúp bạn tìm một khách và xem toàn bộ thông tin phục vụ của họ.
Mở hồ sơ khách
Vào Spa → Hồ sơ khách. Dùng ô Tìm theo tên hoặc số điện thoại ở trên để tra cứu nhanh.
Hồ sơ khách gồm gì
- Hồ sơ da liễu — tình trạng da, lưu ý riêng của khách.
- Lịch sử điều trị — các buổi đã làm trước đây.
- Ví trả trước — số dư và các liệu trình khách đang có, kèm số buổi còn lại.
Dùng để làm gì
- Trước buổi làm, mở hồ sơ để nắm tình trạng da và yêu cầu cũ của khách.
- Kiểm tra khách còn buổi trong gói không trước khi phục vụ.
- Theo dõi khách nào lâu chưa quay lại để chăm sóc.
Không thấy nút này?
- Không tìm thấy khách hàng: khách chưa có hồ sơ. Hồ sơ tạo ra khi khách được đặt lịch hoặc mua hàng lần đầu.
- Không thấy Hồ sơ khách: cửa hàng chưa bật app Spa, salon. Chủ cửa hàng bật ở Workspace → Ứng dụng & Gói.
Tiếp theo
Danh sách chờ →