← Tất cả hướng dẫn
Quán ăn, quán nước
Gọi món theo bàn
Mở bàn, gọi món theo từng đợt và gửi xuống bếp — đơn gắn đúng bàn.
Bài này cần bật app Quán ăn, quán nước.
Dành cho nhân viên · Kiểm lại lần cuối 16/10/2026
Bài này giúp bạn nhận khách vào bàn, gọi món và gửi xuống bếp — mỗi món gắn đúng bàn đã gọi.
Cần có trước
- Đã bật app Nhà hàng (F&B) và đã dựng sơ đồ bàn.
- Đang ở app F&B, tab Bàn (sơ đồ bàn).
Mở bàn và gọi món
- Ở tab Bàn, chạm vào bàn khách ngồi. Bàn trống → mở bàn mới; bàn có khách → mở lại đơn đang chạy.
- Màn bàn hiện các Round (đợt gọi món) đã gọi, kèm trạng thái từng món và Tạm tính.
- Bấm + Gọi món.
- Chọn món: lọc theo chip Tất cả · Đồ uống · Đồ ăn, gõ tìm, hoặc chạm thẳng vào ảnh. Chọn xong bấm Gọi món — món gửi xuống bếp (lên màn hình bếp).
Khách gọi thêm thì cứ + Gọi món tiếp — thành một Round mới, không lẫn với đợt trước.
Khi khách về
Trên màn bàn, bấm Thanh toán để thu tiền, hoặc Đóng phiên để đóng bàn. Cần tách/gộp thì xem Tách và gộp bàn.
Sơ đồ bàn có cảnh báo bàn mở quá lâu (vd "mở quá 6 giờ") — nhắc bạn kiểm bàn nào quên đóng.
Xong rồi thì
Theo dõi món ở bếp — Dùng màn hình bếp (KDS).
Không thấy nút này?
- Không có tab Bàn / Nhà hàng (F&B): cửa hàng chưa bật app Nhà hàng (F&B) — bật ở Workspace → Ứng dụng & Gói.
- Gọi món xong bếp không thấy: kiểm Khu chế biến đã khai station (Bếp/Bar) chưa — xem màn hình bếp.
Tiếp theo
Dùng màn hình bếp (KDS) →