Bỏ qua tới nội dung
TNCBASE
← Tất cả hướng dẫn

Quán ăn, quán nước

Gọi món theo bàn

Mở bàn, gọi món theo từng đợt và gửi xuống bếp — đơn gắn đúng bàn.

Bài này cần bật app Quán ăn, quán nước.

Dành cho nhân viên · Kiểm lại lần cuối 16/10/2026

Bài này giúp bạn nhận khách vào bàn, gọi món và gửi xuống bếp — mỗi món gắn đúng bàn đã gọi.

Cần có trước

  • Đã bật app Nhà hàng (F&B) và đã dựng sơ đồ bàn.
  • Đang ở app F&B, tab Bàn (sơ đồ bàn).

Mở bàn và gọi món

  1. Ở tab Bàn, chạm vào bàn khách ngồi. Bàn trống → mở bàn mới; bàn có khách → mở lại đơn đang chạy.
  2. Màn bàn hiện các Round (đợt gọi món) đã gọi, kèm trạng thái từng món và Tạm tính.
  3. Bấm + Gọi món.
  4. Chọn món: lọc theo chip Tất cả · Đồ uống · Đồ ăn, gõ tìm, hoặc chạm thẳng vào ảnh. Chọn xong bấm Gọi món — món gửi xuống bếp (lên màn hình bếp).

Khách gọi thêm thì cứ + Gọi món tiếp — thành một Round mới, không lẫn với đợt trước.

Khi khách về

Trên màn bàn, bấm Thanh toán để thu tiền, hoặc Đóng phiên để đóng bàn. Cần tách/gộp thì xem Tách và gộp bàn.

Sơ đồ bàn có cảnh báo bàn mở quá lâu (vd "mở quá 6 giờ") — nhắc bạn kiểm bàn nào quên đóng.

Xong rồi thì

Theo dõi món ở bếp — Dùng màn hình bếp (KDS).

Không thấy nút này?

  • Không có tab Bàn / Nhà hàng (F&B): cửa hàng chưa bật app Nhà hàng (F&B) — bật ở Workspace → Ứng dụng & Gói.
  • Gọi món xong bếp không thấy: kiểm Khu chế biến đã khai station (Bếp/Bar) chưa — xem màn hình bếp.