Thêm và sửa dịch vụ spa trên app TNCBASE: giá, thời lượng, hoa hồng

Dịch vụ là xương sống của spa: tên gì, bao nhiêu tiền, làm bao lâu, cần giường hay phòng nào, kỹ thuật viên được hưởng bao nhiêu. Khai báo đúng từ đầu thì đặt lịch không trùng giường, thu tiền không sai giá. Chủ spa và quản lý có thể làm tất cả ngay trên app Spa TNCBASE.

Bài này nói về dịch vụ. Đặt lịch cho khách xem ở tạo lịch hẹn trên app Spa. Phần kỹ thuật viên (gán dịch vụ phụ trách, xếp lịch làm việc hằng tuần) hiện làm trên bản quản lý web, chưa có trên app.

Mở danh sách dịch vụ

Trong app Spa, chạm Mục khác rồi chọn "Dịch vụ". Màn này chỉ dành cho chủ và quản lý. Bạn thấy toàn bộ dịch vụ của spa và tính năng tìm kiếm (chạm biểu tượng tìm kiếm ở đầu màn hình, ô gợi ý "Tìm theo tên dịch vụ") cùng bộ lọc trạng thái và danh mục. Muốn gom nhóm (massage, chăm sóc da, nail…), dùng mục "Danh mục" trong cùng menu Mục khác.

Thêm dịch vụ mới

Chạm nút "+" (Thêm dịch vụ). App cho hai cách:

• Thêm thủ công — tự điền từng ô.
• Nhập bằng AI — chụp ảnh bảng giá / nhãn dịch vụ để AI đọc giúp (phù hợp khi đã có sẵn bảng giá in). Mỗi lần quét tốn một lượt quét AI; app hiện số lượt còn lại, và hết lượt thì bạn dùng "Thêm thủ công".

Các ô cần điền

Những ô có dấu * là bắt buộc:

• Tên dịch vụ *, và Danh mục (không bắt buộc; không chọn thì để "Không có").
• Giá bán * — giá khách trả. Giá vốn nếu bạn muốn theo dõi lãi.
• Đơn vị và VAT % nếu cần.
• Thời lượng (phút) * — thời gian làm một lượt, là thời gian mỗi lượt dịch vụ chiếm trên lịch.
• Đệm trước / Đệm sau (phút) — thời gian dọn dẹp, chuẩn bị giữa hai khách. Đặt đệm hợp lý để giữa hai khách còn thời gian dọn dẹp.
• Loại tài nguyên cần — Phòng, Giường, Ghế hoặc Thiết bị. Khai báo để app biết dịch vụ cần loại tài nguyên nào khi đặt lịch.
• Hoa hồng KTV — chọn cách tính: "% Doanh thu" (nhập "Hoa hồng (%)") hoặc "Số tiền cố định" (nhập "Hoa hồng (đ/lần)").
• Kênh bán — chọn kênh bán dịch vụ này.

Điền xong, lưu lại. Dịch vụ mới nằm trong danh sách; bạn chọn nó khi đặt lịch.

Sửa dịch vụ

Chạm vào một dịch vụ trong danh sách để sửa giá, thời lượng hay hoa hồng. Khi sửa, bạn thấy thêm công tắc "Đang bán" (chỉ có ở màn sửa, không có lúc thêm mới): tắt để tạm ngưng dịch vụ mà vẫn giữ lại, bật lại được sau. Chỉ chủ mới có nút "Xoá dịch vụ" để xoá hẳn; quản lý không xoá được.

Khi mất mạng, bạn vẫn xem được danh sách đã lưu (không hiện thời lượng). Thêm, sửa và xoá dịch vụ đều cần có mạng — nút "+" bị khoá khi offline.

Hoa hồng ở đây và ở báo cáo

Mức hoa hồng bạn đặt cho từng dịch vụ là quy tắc tính. Trong báo cáo Spa, chủ và quản lý xem được khối "HOA HỒNG KTV" để theo dõi, nhưng app không chi trả hay chốt lương hoa hồng — xem thêm cách tính ở bài hoa hồng nhân viên spa.

Còn kỹ thuật viên thì sao?

App điện thoại hiện chưa có màn gán dịch vụ phụ trách cho từng kỹ thuật viên hay xếp lịch làm việc; những việc đó làm trên bản quản lý web (mục KTV & Dịch vụ của Spa). Khi đặt lịch trên app, sau khi chọn dịch vụ, bạn vẫn chọn được kỹ thuật viên hoặc để "Tự phân sau". Màn Thành viên trên app là để mời và phân quyền tài khoản truy cập — xem mời nhân viên và phân quyền.

Câu hỏi thường gặp

Ai thêm được dịch vụ trên app Spa TNCBASE? Chủ cửa hàng và quản lý. Vào Mục khác, chọn Dịch vụ, chạm dấu + rồi chọn Thêm thủ công hoặc Nhập bằng AI.

Thời gian đệm trước và đệm sau để làm gì? Là số phút dọn dẹp, chuẩn bị trước và sau mỗi lượt dịch vụ.

Đặt hoa hồng kỹ thuật viên cho dịch vụ thế nào? Trong form dịch vụ, chọn % Doanh thu hoặc Số tiền cố định rồi nhập mức hoa hồng.

Quản lý kỹ thuật viên trên app được không? Chưa. Gán dịch vụ phụ trách và xếp lịch làm việc cho kỹ thuật viên làm trên bản quản lý web; app dùng để chọn kỹ thuật viên khi đặt lịch.

Tổng quan phần mềm cho spa ở giải pháp Spa TNCBASE.