Chính Sách Giao Hàng và Vận Chuyển

Chào mừng quý khách đến với TNCBASE. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng và vận chuyển chuyên nghiệp, nhanh chóng và an toàn cho mọi đơn hàng. Dưới đây là chính sách giao hàng và vận chuyển của chúng tôi:

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc. Các khu vực không nằm trong phạm vi giao hàng sẽ được chúng tôi thông báo khi nhận đơn đặt hàng.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian xử lý đơn hàng: Tất cả các đơn hàng sẽ được xử lý và đóng gói trong vòng 1-2 ngày làm việc kể từ khi nhận được thanh toán.

Thời gian giao hàng dự kiến:

Khu vực nội thành: 1-5 ngày làm việc.

Khu vực ngoại thành: 3-7 ngày làm việc.

Khu vực miền núi, hải đảo: 5-10 ngày làm việc.

3. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển tiêu chuẩn: Phụ thuộc vào từng dịch vụ vận chuyển.

Miễn phí vận chuyển: Nếu phát sinh phí vận chuyển thì bạn sẽ nhận được thông báo, ngoài ra sẽ được miễn phí vận chuyển.

4. Đối tác vận chuyển

Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đến quý khách hàng một cách nhanh chóng và an toàn.

5. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, quý khách sẽ nhận được mã theo dõi đơn hàng qua email. Quý khách có thể sử dụng mã này để theo dõi trạng thái đơn hàng trên trang web của đối tác vận chuyển.

6. Trách nhiệm đối với hàng hóa

Chúng tôi chịu trách nhiệm cho hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển đến khi giao cho quý khách.

Nếu hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách.

7. Chính sách đổi trả

Nếu quý khách nhận được hàng hóa không đúng với đơn đặt hàng, bị hư hỏng hoặc có bất kỳ lỗi nào từ phía chúng tôi, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.

5. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua:

• Số điện thoại: 0379 380 495
• Email: contact@tncbase.com
• Website: https://tncbase.com

Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của TNCBASE. Hy vọng quý khách sẽ có trải nghiệm mua sắm thú vị và hài lòng với dịch vụ của chúng tôi.