Nhận đơn hàng online

Đơn khách đặt trên website về chung một danh sách với đơn bán tại quầy — một chỗ xem tất cả.

Mở danh sách đơn

Vào Đơn hàng. Trên đầu có các thẻ tổng hợp: Tổng đơn, Hoàn thành, Đơn POS (kèm số đơn online), Doanh thu.

Lọc ra đơn online

• Kênh: Tất cả kênh · POS · Online · Shopee · TikTok · Lazada. Chọn Online để chỉ xem đơn đặt trên website.
• Trạng thái: Chờ xử lý · Đang xử lý · Hoàn thành · Đã hủy · Hoàn tiền.

Xử lý một đơn

Bấm vào đơn để xem chi tiết (hàng, khách, địa chỉ giao, phương thức thanh toán) và cập nhật trạng thái theo tiến độ: Chờ xử lý → Đang xử lý → Hoàn thành (hoặc Đã hủy / Hoàn tiền).

Xong rồi thì

• Mở Cấu hình thanh toán để chỉnh cách khách trả tiền và phí giao hàng.
• Đơn chưa có? Dựng trang chủ và bật bán hàng để khách đặt.

Không thấy nút này?

• Bộ lọc Online trống: chưa có đơn online nào. Kiểm tra website đã bật bán hàng và cấu hình thanh toán có ít nhất một phương thức.
• Không thấy Đơn hàng: tài khoản của bạn chưa được cấp quyền xem đơn. Nhờ chủ cửa hàng mở quyền.