Xem báo cáo doanh thu, top món, giờ cao điểm trên app TNCBASE

Chủ quán không phải lúc nào cũng ngồi trước máy tính. Báo cáo ngay trên điện thoại cho bạn câu trả lời nhanh: hôm nay, 7 ngày hay tháng này bán được bao nhiêu, món nào bán chạy, giờ nào đông. App TNCBASE có màn báo cáo riêng cho POS, F&B và Spa.

Bài này nói rõ ai xem được, xem được gì và chưa có gì trên bản app. Bản báo cáo đầy đủ trên máy tính xem ở bài phần mềm báo cáo bán hàng.

Ai xem được, mở ở đâu?

Báo cáo trên app chỉ dành cho chủ và quản lý. Các vai khác thấy thông báo báo cáo dành cho chủ hoặc quản lý, và dòng menu cũng ẩn với thu ngân.

Mỗi app có màn báo cáo riêng, vào từ menu ☰ (Mục khác) của app đó:

• POS: "Báo cáo"
• F&B: "Báo cáo F&B"
• Spa: "Báo cáo"

Phía trên màn là thanh kỳ "Hôm nay" · "7 ngày" · "Tháng này" (mặc định ở màn báo cáo là "Hôm nay"), chip chọn chi nhánh nếu tổ chức có nhiều chi nhánh, và bạn kéo xuống để làm mới. App chỉ có ba kỳ cố định này, chưa cho chọn khoảng ngày tuỳ ý.

Báo cáo POS

• "Tổng quan": doanh thu, so với kỳ trước, số đơn hoàn tất và giá trị trung bình mỗi đơn. Khi bạn chọn kỳ dài hơn một ngày còn có "Doanh thu theo ngày".
• "Cơ cấu thanh toán": thanh phần trăm theo từng phương thức (tiền mặt, thẻ, ví/CK, chuyển khoản, VNPay, MoMo, COD…).
• "Top sản phẩm": các sản phẩm bán chạy kèm số lượng.
• "Top khách hàng": khách mua nhiều kèm số đơn. Khi bạn đang lọc một chi nhánh, tiêu đề ghi "toàn bộ chi nhánh" vì khối này luôn tính trên cả tổ chức.

Báo cáo F&B

• "Tổng quan": doanh thu F&B, số lượt bàn và thời gian trung bình mỗi lượt.
• "Giờ cao điểm": số đơn theo từng khung giờ. Lưu ý đây là số đơn, không phải doanh thu theo giờ.
• "Theo hình thức": tại bàn so với mang về.
• "Hiệu suất khu": số món và thời gian trung bình theo từng khu chế biến.
• "Top món".

Báo cáo Spa

• "Tổng quan": có dòng "Giá trị dịch vụ · gồm cả buổi trừ gói" — đây là giá trị dịch vụ, không phải số tiền đã thu — cùng số lịch hoàn tất, không đến (kèm phần trăm trên tổng lịch), huỷ, và tỷ lệ đặt lại (rebooking).
• "Công suất KTV": tính theo số lượt của từng kỹ thuật viên, không phải phần trăm.
• "Giờ cao điểm" và "Top dịch vụ".
• "Hoa hồng KTV": chọn theo tháng bằng mũi tên tháng trước, tháng sau (không theo thanh kỳ phía trên), có lọc trạng thái Tất cả, Chờ duyệt, Đã duyệt, Đã trả, Huỷ và dòng tổng. Cách đặt mức hoa hồng xem ở hoa hồng nhân viên spa.

Khi mất mạng

• Spa: xem lại được số liệu của kỳ và chi nhánh bạn đã mở trước đó, kèm dải báo ngoại tuyến; riêng khối "Hoa hồng KTV" cần có mạng.
• POS và F&B: báo cáo chỉ xem được khi có mạng. Mất kết nối thì POS báo "Chưa tải được…" ở từng khối, F&B báo lỗi cả màn, đều kèm nút "Thử lại".

Những gì app chưa có

• Xuất file hoặc chia sẻ báo cáo (Excel, PDF, CSV): chưa có.
• Doanh thu theo giờ: chưa có; chỉ có số đơn hoặc số lượt theo giờ.
• Khoảng ngày tuỳ chọn: chỉ ba kỳ cố định.
• Báo cáo lãi lỗ: màn báo cáo trên app không có mục này.

Muốn nhìn nhanh mỗi ngày mà không cần mở báo cáo, dùng trang chủ của app.

Câu hỏi thường gặp

Xem báo cáo doanh thu trên app TNCBASE ở đâu? Vào app POS, F&B hoặc Spa, mở menu Mục khác rồi chọn Báo cáo. Chỉ chủ và quản lý thấy mục này.

Chọn khoảng ngày tuỳ ý được không? Chưa. App có ba kỳ: Hôm nay, 7 ngày và Tháng này.

Xuất báo cáo ra Excel hay PDF được không? Chưa. Trên app chỉ xem; không có nút xuất hay chia sẻ báo cáo.

Mất mạng có xem báo cáo được không? Báo cáo Spa xem lại được số liệu kỳ và chi nhánh đã mở trước đó (riêng Hoa hồng KTV cần mạng). Báo cáo POS và F&B cần có mạng.

Tổng quan phần mềm bán hàng ở giải pháp POS TNCBASE.